En Estudio Verde queremos que estés conforme con tu compra. Si recibiste un producto con algún inconveniente o necesitás realizar un cambio, comunicate con nosotros para encontrar la mejor solución.
Plantas
Debido a que se trata de productos vivos, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión o cuestiones estéticas. Si la planta llega dañada por el transporte o presenta algún problema al momento de la entrega, contactanos dentro de las primeras 24 horas con fotos del producto para evaluar el caso.
Macetas y accesorios
Podrán cambiarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra, siempre que se encuentren sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
Cómo solicitar un cambio
Una vez recibido el contacto, responderemos a la brevedad indicando los pasos a seguir.
Cuando corresponda una devolución por un producto defectuoso, Estudio Verde asumirá el costo del envío y del reemplazo del producto.
